最近全国高温不退,有些想念冬天供暖的日子,在此,暖气片厂家金旗舰提醒广大供暖用户:暖气片漏水、管线堵塞、室温不达标怎么办?
1.暖气片漏水怎么办?
先看漏水点 屋内归自己 屋外找锅炉房
一旦暖气片出现漏水,进户阀门以内区域由住户个人负责维修,阀门以外的公共区域由供暖公司负责。通常情况下,除供暖事故和供暖质量问题造成漏水外,住户家管线老化、爆裂引起的室内漏水造成的损失应由个人承担。如遇漏水情况,居民应尽快与小区锅炉房或换热站联系维修。
提醒:锅炉房电话记心上。
2.管线堵塞咋办?
可找供暖公司协商冲洗
暖气管线堵塞时,居民可与供暖公司协商,由供暖公司进行冲洗。如果管线堵塞严重需要换管,费用则由居民个人承担。新建楼盘前两个采暖期的供暖管线维护由开发商或物业公司负责。
提醒:涉及费用问明白,必要时可打供暖办电话咨询。
3.暖气窝风、憋气咋办?
依进户顺序依次放风 可自行操作
在供暖初期或故障停炉重启之后应放风。居民可顺着管线进户方向依次进行放风,或与小区锅炉房、换热站联系,由专业人士上门处理。
提醒:老旧管线建议尽量找专业人士放风,以免跑漏。
4.线路不合理导致暖气片不热怎么办?
先找供暖公司再做打算
可找供暖公司上门查看管线并给出指导意见,一旦确定是管线问题,要在供暖公司的监督和指导下改造管线。新建楼盘前两个采暖期的管线由开发商负责维护,发现管线走向不合理造成供暖效果差,可与开发商或物业沟通。
提醒:千万不要私自更改管线,一旦更改达不到效果,供暖公司不负责,会给今后供暖带来麻烦。
5.测温退费啥程序?
对供热单位首次测温有争议或属于供热单位无正当理由而未测温的,可由供热办对用户进行测温。如果出现相对集中厢户室温不达标的情况,由市、区供热办委托第三方(沈阳计量测试院)针对整栋楼或局部区域进行测温。
当月三次测温平均值在18℃~13℃之间的,按“日采暖费×50%×30(天)”退费;在13℃以下的,按“日采暖费×100%×30(天)退费”。